Anti-coupure de stream : rester à l'antenne quand la connexion lâche

Un stream coupé, ce n'est pas juste un trou dans la vidéo. La plateforme met fin à la diffusion, la VOD se scinde en deux, votre cible de raid a disparu, et les gens qui regardaient tombent sur un écran hors-ligne et vont voir ailleurs. Le failover, c'est la machinerie qui empêche que trente mauvaises secondes ne deviennent tout ça. Cette page explique pourquoi les streams coupent, ce que font les plateformes à ce sujet (pas grand-chose), et les deux mécanismes qui marchent vraiment.

Pourquoi votre stream n'arrête pas de couper

C'est presque toujours la liaison montante, pas OBS. Dans l'ordre approximatif de ce qu'on observe le plus souvent :

• Votre upload s'effondre, brièvement. L'upload cellulaire n'est pas un chiffre plat. Il chute quand l'antenne est chargée, quand vous entrez dans un bâtiment, quand vous tournez au coin d'une rue. Si votre encodeur est réglé pour envoyer plus que ce que le lien peut porter dans le pire cas, le tampon se remplit et la connexion meurt.
• Le handover entre antennes. Se déplacer entre relais, ou entre 5G et LTE, produit un trou de quelques secondes. C'est invisible quand vous naviguez, et fatal pour une session RTMP sans tampon.
• Le RTMP n'a aucune marge de récupération. Le RTMP roule sur TCP sans budget de latence propre : une perte de paquets bloque la session et le serveur raccroche. Le SRT garde un tampon de retransmission — typiquement 2 à 4 secondes — précisément pour qu'un court trou soit invisible.
• Une seule connexion, un seul point de défaillance. Une seule carte SIM sans repli signifie que chaque zone blanche de votre trajet est un stream mort. C'est le problème que résout le bonding, et rien d'autre.
• L'encodeur est surconfiguré. Du 1080p60 à 8 000 kbps a l'air excellent jusqu'au moment où ça ne passe plus. La plupart des coupures IRL qu'on examine viennent d'un encodeur réglé pour le meilleur cas plutôt que pour le pire.

Ce que fait la plateforme à ce sujet

Les deux mécanismes qui marchent

Des produits différents, qui résolvent le problème à des endroits différents. Ça vaut le coup de savoir lequel vous achetez :

• Un relais qui tient la connexion et fait la jonction. Votre vidéo va vers un serveur qui reste connecté à la plateforme. Quand votre flux cesse d'arriver, le serveur continue de parler à la plateforme et envoie un contenu de remplacement — un écran, une boucle — jusqu'à votre retour. La plateforme ne voit jamais d'interruption, donc la diffusion n'est jamais terminée.
• Le changement de scène automatique dans OBS. Quelque chose surveille le bitrate entrant et, quand il s'effondre, dit à OBS de basculer sur votre scène hors-ligne, puis de revenir quand le signal se rétablit. Comme le repli est une scène, ça peut être tout ce qu'OBS peut construire : un compte à rebours, le chat à l'écran, la dernière image, de la musique. Le stream lui-même ne s'arrête jamais.

Ils sont complémentaires, pas rivaux. Le changement de scène donne un repli plus soigné visuellement ; la jonction du relais couvre le cas où tout l'encodeur a disparu, pas juste la vidéo.

Comment ça marche chez Enhanced IRL

• Avec une offre Cloud OBS, c'est inclus. Chaque offre Cloud OBS embarque le changement de scène automatique et une scène hors-ligne préconfigurée, sans coût supplémentaire et sans rien à ajouter à votre facture. Comme ça se passe dans un vrai OBS, vous concevez ce moment comme vous le voulez.
• Avec l'offre Stream Key (9 €/mois), ça pilote l'OBS que vous faites déjà tourner. Nous gérons le changement de scène pour l'OBS de votre propre machine : la bascule est décidée depuis notre ingest, où le bitrate est réellement mesuré, et appliquée à votre OBS local. Pas de redirection de port, pas de VPS.
• Le relais Failover autonome est fait pour ceux qui veulent seulement la jonction. 9 €, 19 € et 29 € par mois pour 5, 10 et 15 Mbps. Il existe pour quelqu'un qui diffuse depuis son propre OBS et qui veut que la connexion à la plateforme reste ouverte, et rien d'autre chez nous. Si vous avez une offre Cloud OBS, vous n'en avez pas besoin.

L’autre moitié du problème, c’est de rendre la coupure moins probable dès le départ : Hébergement de relais SRTLA : ce que doit faire le récepteur.

Avant d'acheter quoi que ce soit : la checklist

La moitié des coupures qu'on nous soumet se corrigent avec l'encodeur, gratuitement. Passez d'abord par là :

• Mesurez votre upload réel là où vous streamez. Pas chez vous, pas en Wi-Fi. Parcourez le trajet avec un test de vitesse et notez le pire chiffre vu.
• Réglez le bitrate à environ 70 % de ce pire chiffre. La marge n'est pas du gaspillage : c'est ce qui absorbe la chute quand l'antenne sature.
• Utilisez SRT ou SRTLA plutôt que RTMP. Le tampon de retransmission est la plus grosse amélioration disponible pour un stream mobile, et ça ne coûte rien.
• Augmentez le réglage de latence jusqu'à ce que ça n'aide plus. Un tampon plus grand masque des trous plus longs au prix du délai. Pour l'IRL, deux à quatre secondes est en général le point d'équilibre.
• Ajoutez un second lien si possible. Deux opérateurs échouent rarement au même endroit au même moment. Le bonding transforme deux connexions médiocres en une seule utilisable.
• Testez le repli exprès. Mettez le téléphone en mode avion en plein stream et regardez ce que verraient vos viewers. Ce qui vous surprend là, c'est ce qu'il faut corriger.

Questions fréquentes

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